Как должны быть произведены выплаты после смерти работника?

Здравствуйте, после увольнения работника работодатель выплачивает по личному его  заявлению 3 оклада, а человек умер, проживал один, наследница (сестра) обратилась, ей отказали,сказав, что не проживали, заявление  не написано, ведомость закрыта.